E-Commerce

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Wieso physisches Shoppen die größte Herausforderung für Online-Händler darstellt

Zwar shoppen 98 Prozent der deutschen Internetnutzer mittlerweile auch online, jedoch bei weitem nicht in allen Bereichen. Laut einer aktuellen Umfrage würden viele Verbraucher gerne noch mehr Produkte und Dienstleistungen online kaufen – vorausgesetzt die Unternehmen bieten ihnen die Möglichkeit.

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Digitale Transformation im Handel – Besseres Image dank Multi-Channel-Strategie

Der digitale Wandel ist allgegenwärtig. Das zeigt sich im Handel vor allem durch ein verändertes Markenerlebnis. Neben der Offline-Welt, in der Unternehmen ihr Image primär über Plakate, Fernsehwerbung oder stationäre Läden transportieren, kommt nun noch das Online-Universum. Hier gilt es, den Endkunden das gleiche “Gesicht” zu zeigen, wie in der realen Welt. Um dieses konsistente Bild herzustellen, braucht es eine fundierte Cross-Channel-Commerce-Strategie.

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Warum Drohnen keine Rolle bei der Paketauslieferung spielen

Welche Trends werden sich in der Logistik im E-Commerce im kommenden Jahr weiter behaupten? Womit ist verstärkt zu rechnen? Der Managing Director Central Europe von MetaPack, Henning Berndt, gibt einen Ausblick auf 2016, erklärt wie Unternehmen die Retourenquote senken können und warum Drohnen noch keine Rolle in der Paketauslieferung spielen werden.

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Schrei vor Glück: Vom Boom des Versandhandels profitieren

Anfangs waren es nur Bücher oder DVDs. Längst sind es Kleidung, Möbel, Babywindeln und sogar frische Lebensmittel. Nur wenig lassen wir uns nicht mehr per Mausklick und Paketboten ins Haus liefern. Auch Anleger können vom Boom des Versandhandels profitieren. Bisweilen anders als gedacht. Denn beim legendären Goldrausch verdienten einst die Lieferanten von Hacken und Schaufeln am Meisten. Genau das könnte auch heute eine gute Anlageidee sein.

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Worauf Online-Händler bei der Expansion achten müssen

Weltweit kaufen Kunden ihre Produkte online und zunehmend häufiger auch in ausländischen Online-Shops. Um die steigende Anzahl an E-Commerce-Kunden fremder Nationalitäten zu überzeugen, müssen deutsche Online-Händler ihren Shop an die regionalen Besonderheiten und Vorlieben der jeweiligen Zielländer anpassen. Dabei ist es wichtig, dass sich die Besucher nicht nur im Shop zurechtfinden, sondern auch, dass sie sich wohlfühlen. Diese Checkliste hilft Online-Händlern neue Umsatzpotenziale zu erschließen.

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Wie Online-Händler sich neue Märkte im Ausland erschließen

Der deutsche Online-Handel ist zweifellos auf Wachstumskurs. Doch während auf dem hiesigen E-Commerce-Markt ein immer stärkerer Wettbewerbsdruck herrscht, bietet die Expansion ins Ausland Online-Händlern neue Entwicklungs- und Umsatzpotenziale. Mit dem folgenden Leitfaden gibt ein Experte Hilfestellungen für die strategische, technologische und logistische Erschließung neuer Märkte.