Onlinehandel

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Big Data als Chance für Marketing, Logistik und Personalarbeit

Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu sammeln, ihnen eine Struktur zu verpassen und sie anschließend auch noch nutzbringend auszuwerten – für diese Vorgehensweise steht der trendige Schlüsselbegriff „Big Data“. Lohnt sich das auch für mittelständische Unternehmen und wie sollten sie dabei vorgehen?

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Schrei vor Glück: Vom Boom des Versandhandels profitieren

Anfangs waren es nur Bücher oder DVDs. Längst sind es Kleidung, Möbel, Babywindeln und sogar frische Lebensmittel. Nur wenig lassen wir uns nicht mehr per Mausklick und Paketboten ins Haus liefern. Auch Anleger können vom Boom des Versandhandels profitieren. Bisweilen anders als gedacht. Denn beim legendären Goldrausch verdienten einst die Lieferanten von Hacken und Schaufeln am Meisten. Genau das könnte auch heute eine gute Anlageidee sein.

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Zukunft des Einzelhandels: Wie sich Online-Vorteile im Offline-Ladengeschäft nutzen lassen

Wirkliche „Omni-Channel“-Strategien machen nicht einfach den dritten und vierten Einkaufskanal auf, sondern integrieren alle so, dass sich die Stärken von Mobile und E-Commerce auch im Ladengeschäft entfalten. BORIS – Buy online, return in Store – und BOPIS – Buy online and pick up in Store – sind dafür interessante Ansätze. Vorausgesetzt, die Softwarelösungen sind optimal aufeinander abgestimmt und die Entwicklung bleibt nicht bei diesen Konzepten stehen, sondern sorgt dafür, dass Webshop-Vorteile und die Kompetenzen des Ladenpersonals optimal verbunden werden.