Aufbruch zur letzten Meile
Im Zuge der explosionsartigen Vermehrung des Onlinehandels haben Lärm- und Schadstoffbelastungen stark zugenommen. Das wollen die Städte nicht länger hinnehmen. Wirksame Konzepte zur Entlastung der Innenstädte müssen her.
Onlinehandel
Der Kunde ist König: Auf diese Trends sollten sich Onlinehändler einstellen
Ist die Ware im Onlineshop bestellt, sollte die Lieferung nicht nur schnell erfolgen – sondern gefälligst auch räumlich flexibel und zum Wunschzeitpunkt des Empfängers. Fünf Leistungen, die Shopbetreiber prüfen sollten, damit König Kunde auch morgen noch bestellt.
erfolgreich, Hard- & Software, Marketing & Vertrieb, Personal, vernetzt
Big Data als Chance für Marketing, Logistik und Personalarbeit
Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu sammeln, ihnen eine Struktur zu verpassen und sie anschließend auch noch nutzbringend auszuwerten – für diese Vorgehensweise steht der trendige Schlüsselbegriff „Big Data“. Lohnt sich das auch für mittelständische Unternehmen und wie sollten sie dabei vorgehen?
Allgemeine Geschäftsbedingungen im Netz: So vermeiden Sie eine Abmahnung
Ein Fehler in den Online-Geschäftsbedingungen kann teuer werden. Zwar werden AGB-Generatoren im Internet immer besser – doch im Optimalfall sollte ein Jurist den Text freigeben. Die Vorarbeit kann der Mittelständler aber selbst leisten.
E-Commerce, solvent, vernetzt, Vorsorge
Schrei vor Glück: Vom Boom des Versandhandels profitieren
Anfangs waren es nur Bücher oder DVDs. Längst sind es Kleidung, Möbel, Babywindeln und sogar frische Lebensmittel. Nur wenig lassen wir uns nicht mehr per Mausklick und Paketboten ins Haus liefern. Auch Anleger können vom Boom des Versandhandels profitieren. Bisweilen anders als gedacht. Denn beim legendären Goldrausch verdienten einst die Lieferanten von Hacken und Schaufeln am Meisten. Genau das könnte auch heute eine gute Anlageidee sein.
Zukunft des Einzelhandels: Wie sich Online-Vorteile im Offline-Ladengeschäft nutzen lassen
Wirkliche „Omni-Channel“-Strategien machen nicht einfach den dritten und vierten Einkaufskanal auf, sondern integrieren alle so, dass sich die Stärken von Mobile und E-Commerce auch im Ladengeschäft entfalten. BORIS – Buy online, return in Store – und BOPIS – Buy online and pick up in Store – sind dafür interessante Ansätze. Vorausgesetzt, die Softwarelösungen sind optimal aufeinander abgestimmt und die Entwicklung bleibt nicht bei diesen Konzepten stehen, sondern sorgt dafür, dass Webshop-Vorteile und die Kompetenzen des Ladenpersonals optimal verbunden werden.
Bleiben Sie auf dem Laufenden!
Die wichtigsten Infos für Mittelständler, kurz und verständlich erklärt – das bietet unser Newsletter einmal pro Woche. Melden Sie sich hier an. Mittelstandsbotschafter
Dr. Alexander Koeberle-Schmid
Nachfolge, Familienverfassung, Beirat, Family Governance
Anne M. Schüller
Management- und Marketingexpertin
Hans Schlipat
Experte für Unternehmenskultur und Nachfolgeplanung
Prof. Michael Hüther
Direktor des IW Köln