Die Text- und Spracherkennung, basierend auf maschinellem Lernen, hat sich enorm weiterentwickelt. Im Geschäftsalltag hilft sie, die Mailflut zu managen, den richtigen Ton zu treffen und effektiver zu kommunizieren. Nützliche Tools im Überblick.
Heute New York, morgen Peking, übermorgen Bagdad: Geschäftsreisen nehmen im Zeitalter der Globalisierung weiter zu. Ebenso wächst die Sorge vor Terroranschlägen und Naturkatastrophen. Für Sicherheit können Unternehmen mit Traveller Tracking sorgen – vorausgesetzt, die Mitarbeiter stimmen der ständigen Beobachtung durch die Firma zu.
Schon bald können sich die großen Mobilfunkanbieter die Frequenzen für den Mobilfunkstandard der fünften Generation sichern. Während sie mit den Vergabevoraussetzungen hadern, ergeben sich für Mittelständler ganz neue Chancen für innovative Geschäftsmodelle und Anwendungen.
Unterwegs arbeiten wird immer einfacher. Oft benötigen Geschäftsreisende nicht mal mehr ein Laptop: Mit den richtigen Apps lassen sich viele Aufgaben mit Smartphone und Tablet erledigen.
Auch kleine und mittlere Unternehmen brauchen Facebook, Instagram, Youtube & Co., um Kunden zu erreichen. Damit das gelingt, müssen sie regelmäßig Beiträge veröffentlichen und sich mit anderen Nutzern austauschen. Mit den passenden Social-Media-Tools können sie dabei Zeit und Ressourcen sparen.
E-Mails entwickeln sich zunehmend zur Plage. In einer aktuellen Studie gaben 40 Prozent der Befragten an, sie sogar noch im Bett zu bearbeiten. Dabei gibt es für Berufstätige längst Mittel und Wege, um die E-Mail-Flut einzudämmen.
Gemessen am Entwicklungsfortschritt digitaler Technologie, ist die E-Mail ein Dinosaurier. Uralt, ein Relikt noch aus der Zeit des Internetvorläufers Arpanet. Aber sie wird so schnell nicht aussterben. Gut gemachte Newsletter bleiben daher auch in Zeiten von Social Media ein wertvolles Marketinginstrument.
Bis Ende 2018 will die Telekom die Umstellung von ISDN auf IP-Telefonie abschließen. Unternehmen sollten aber nicht bis zur Zwangskündigung warten. Denn ein vorzeitiger Wechsel lohnt sich.
Viele Beschäftigte nutzen auf dem Firmenhandy dieselben Messenger-Dienste, die sie auch privat verwenden. Sie avancieren damit zum ernsthaften Rechtsrisiko für ihren Arbeitgeber.
Es könnte sich eine Revolution im Kundenservice anbahnen: Chatbots, die die Kommunikation mit Kunden übernehmen, sind im Kommen. Kann das Recht mit der Entwicklung Schritt halten? Ein Kommentar.
