Rhetorik

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Achtung, Kommunikationskiller! Diese klassischen Fauxpas eines jeden Dialogs sollten Sie vermeiden

Bis eben lief das Gespräch zwischen Herrn K. und seinem potentiellen Kunden noch leicht und locker, doch dann verfinstern sich die Gesichtszüge des Kaufinteressenten. Er wirkt plötzlich distanziert, lässt den Blick wandern und sucht offensichtlich nach einer Gelegenheit, das Gespräch zu beenden. Was ist geschehen?

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Mehr Authentizität, bitte! Mit diesen 5 Tipps werden Entscheider und Manager zu “wahren” Chefs

Authentizität gilt als eine der wichtigsten Eigenschaften eines Managers. Von Mitarbeitern werden „Echtheit“ und Glaubwürdigkeit des Chefs höher gehandelt als dessen Fachkompetenz oder Belastbarkeit. Doch was bedeutet Authentizität im Führungsalltag? Ist der verlässliche Wutanfall eines Cholerikers genauso viel wert wie das wiederkehrende Lamento des Phlegmatikers?

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Körpersprache: Achten Sie auf Widersprüche

Der Mensch ist darauf ausgerichtet, auch ohne Worte zu kommunizieren. Dennoch konzentrieren sich die meisten Menschen auf die verbalen Aussagen ihres Gegenübers, anstatt stärker die Botschaften zu analysieren, die ihr Gesprächspartner durch Bewegungen seines Körpers...

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“Als Führungskraft nicht mit dem Charisma einer toten Makrele enden”

Inzwischen ist es auch bei den Dax-Unternehmen angekommen – Spitzenmanager sollten vor ihren Aktionären eine exzellente Rede hinlegen. So entsteht neben den positiven Daten ein weiterer Erfolgsanteil. Natürlich betrifft das auch Unternehmer und Manager im Mittelstand. Mit diesen fünf einfachen Mittel wird jeder schnell zu einem passablen Redner.

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Präsentation geplant? Verzichten Sie auf PowerPoint!

Die mehrstündigen Jahresrückblick-Präsentationen per PowerPoint, bei der die große Mehrheit der Mitarbeiter nur ihre Zeit absitzt, kostet die deutsche Wirtschaft jährlich 2,5 Milliarden Euro. Diese Rechnung macht jedenfalls der Rhetoriktrainer Matthias Pöhm auf. Mit sechs konkreten Tipps zeigt er, wie Unternehmen das verhindern können.