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Creditreform
© LAUDA
Porträt

„Lernen, wie Innovation geht“

Gunther Wobser ist für ein Jahr ins Silicon Valley gezogen. Der Chef von Lauda, Weltmarktführer für Temperiergeräte, arbeitet seitdem an der Balance zwischen Kerngeschäft und neuen Produkten – für den Familienunternehmer auch persönlich ein höchst forderndes Unterfangen.

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Zahlungsdienstrichtlinie

PSD2: Kunden wollen Kauf auf Rechnung

Die neue Zahlungsdienstrichtlinie soll Verbraucher schützen – und könnte ein Zahlungsmittel beflügeln, das sie ohnehin sehr schätzen: den Kauf auf Rechnung.

Whitepaper

Bereit fürs Weihnachtsgeschäft?

Wenn das Geschäft brummt, brummt es auch im Kundenservice. Gerade im Weihnachtsgeschäft oder rund um den Jahreswechsel kommt es immer wieder zu Kapazitätsengpässen im Contact Center. Die gute Nachricht: Mit der richtigen Planung und modernen Tools bekommen Unternehmen die Schwankungen in den Griff. So entlasten sie ihre Mitarbeiter und gewährleisten gleichzeitig eine dauerhaft gute Customer Experience.

© Chris Liverani/Unsplash
Geldanlage

So funktioniert Social Trading

Mit Social Trading können Privatanleger das Know-how anderer Investoren nutzen. Das Internet macht es möglich. Wie dieses Konzept in der Praxis funktioniert und welche Risiken damit verbunden sind.

© Ford
Testfahrt

Ford Tourneo Connect: Kleiner Motor, großer Nutzwert

Der Tourneo Connect ist das mittlere Modell bei Fords leichten Transporter. Die getestete kürzere Variante ist Fords Antwort auf Modelle wie den Opel Combo, den VW Caddy oder den Citroën Berlingo. Zielgruppe sind Familien, Hundebesitzer und Handwerker, die kein reines Nutzfahrzeug fahren möchten. 

© Sandro Cenni/Unsplash
Notfallpläne anpassen

Brexit: Das Albtraumszenario „No-Deal“

Die britische Regierung beteuert, sie sei im Zweifel auch auf einen harten Brexit vorbereitet. Worauf deutsche Unternehmen sich jetzt einstellen müssen, erklärt John Hammond von der Wirtschaftskanzlei CMS Deutschland in diesem Gastbeitrag.

© Andreas Schwarz/Lunge
Porträt

Laufschuhe Lunge: Die Marathon-Männer

Die Brüder Lunge fertigen ein Niedrigpreisprodukt im Hochlohnland Deutschland: Laufschuhe. Nicht zuletzt dank Made in Germany bestehen sie in einem umkämpften Markt.

© Katharina Noemi Metschl
Vorsorge

So regeln Sie Ihren digitalen Nachlass

Wir kaufen online ein, buchen Reisen im Internet, überweisen Geldbeträge von zu Hause aus – doch was passiert mit unseren Daten nach dem Tod? Höchste Zeit, sich um das virtuelle Erbe zu kümmern.

© Betsie van der Meer/Getty Images
Fortbildung

Englisch für den Job auffrischen

Ihr Englisch ist eingerostet, obwohl Sie es beruflich eigentlich gut gebrauchen könnten? Oder Ihre Mitarbeiter scheuen sich, mit internationalen Kunden auf Englisch zu kommunizieren? Dann ändern Sie das – ganz easy!

© Maskot/Getty Images
E-Mobilität

Mit Fördermitteln zur eigenen Stromtankstelle

Um der Elektromobilität zum Durchbruch zu verhelfen, bedarf es entsprechender Ladestationen. Doch das öffentliche Angebot ist noch immer gering. Unternehmen, die für ihren Fuhrpark, aber auch für Kunden, Ladesäulen aufstellen, können das ändern.

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